サービスプロセス
高品質のラジエーターとファンは世界中のお客様に広く認知されています。
高品質のラジエーターとファンで世界中のお客様から広く認知されています。
お客様により良いサービスを提供し、EVERCOOLのサービスについてより詳しく知っていただくために、弊社のサービスプロセスをご参照ください。
問い合わせプロセス
EVERCOOLのラジエーターとファンは、お客様のニーズに合わせてカスタマイズすることができます。お客様のニーズを正確に把握し、迅速かつより良いサービスを提供するために、以下はEVERCOOLの見積もりプロセスと関連事項です。
お問い合わせのメモ:
製品のサイズ、モデル、用途など、具体的な要件をお知らせください。また、参考のために写真も提供してください。
もし扇風機製品であれば、動作環境、ベアリング、端子の仕様、ワイヤーの長さなどをお知らせいただくか、参考のために写真と仕様を提供してください。これにより、弊社は迅速にお客様のニーズを理解することができます。
製品の詳細についての議論と見積もり:
弊社のエンジニアおよび営業担当者は、製品の仕様と詳細について、お客様と話し合い、確認いたします。確認が完了した後、製品の見積もりを提供いたします。見積もりには、製品の単価、仕様、納期などの情報が含まれます。
サンプル製品とテスト:
両者が仕様と詳細に問題がないことを確認した後、EVERCOOLはサンプルを作成し、製品の放熱能力と詳細が顧客のニーズに適合していることを確認するためにテストを行います。
発注製造プロセス
注文確認
お客様のご注文を受け取りましたら、営業担当者が2日以内にPIを添付してお客様に返信いたします。PIには注文のすべての情報が含まれています。
製品の単価、出荷日、出荷方法、支払条件などを再確認してください。
すべてが問題ないことを確認したら、PIにサインして返送していただければ、弊社が必要な製品の生産を手配いたします。
製品製造
PI要件に従い、製造、品質管理、およびテストが実施されます。製品の一般的な製造時間は4週間です。
出荷前に支払いを
製品が完成する1週間前に営業担当者がお客様に見積もり納期をお知らせしますので、出荷前に送金手続きを完了してください。
配送関連情報を提供
EVERCOOLは出荷前に配送写真、請求書、梱包リストなどの関連する配送書類を提供します。