गुणवत्ता प्रबंधन निर्देशिका
EVERCOOL जानता है कि गुणवत्ता उत्पादों का मूल है, और केवल उच्च गुणवत्ता वाले सीपीयू कूलर और डीसी फैन मार्केट में प्रतिस्पर्धी हो सकते हैं। EVERCOOL उत्पाद गुणवत्ता के लिए निम्नलिखित सिद्धांतों का पालन करता है ताकि 100% ग्राहक संतुष्टि प्राप्त की जा सके।
1. ग्राहक उन्मुखता: ग्राहकों की एक उद्यम के अस्तित्व की आधारशिला है। गुणवत्ता प्रबंधन का सिद्धांत है कि ग्राहक की आवश्यकताओं को पहले रखें।
ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझकर, उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने वाले उत्पादों या सेवाओं का निर्माण करें, और ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सुधारते रहें।
2. पूर्ण भागीदारी: गुणवत्ता प्रबंधन एक व्यक्ति या एक विभाग के लिए नहीं है, बल्कि पूरी टीम के लिए है। शीर्ष से नीचे, कारख़ाना प्रबंधक से उत्पादन लाइन के कर्मचारियों तक, निरंतर शिक्षा और प्रशिक्षण के माध्यम से, हर किसी को गुणवत्ता प्रबंधन की स्पष्ट समझ होती है और हर उत्पाद के हर विवरण को सख्ती से नियंत्रित करती है।
3. प्रक्रिया प्रबंधन: गुणवत्ता प्रबंधन को उत्पाद डिजाइन की शुरुआत से लेकर विनिर्माण, बिक्री और उपभोक्ता सेवा की प्रक्रिया तक ध्यान देने की आवश्यकता होती है। EVERCOOL हर लिंक को नियंत्रित और मॉनिटर करता है, उत्पाद गुणवत्ता पर प्रभाव डालने वाले कारकों को खोजता है और निरंतर सुधार करके उत्पाद संगतता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करता है।
4. निरंतर सुधार: गुणवत्ता प्रबंधन के मूल सिद्धांतों में से एक निरंतर सुधार है। EVERCOOL निरंतर उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता का मॉनिटरिंग, परीक्षण, विश्लेषण और सुधार करता है ताकि उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता ग्राहक की आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को पूरा करें, और उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता को निरंतर सुधारें।
